Selamat datang di website Ebook Solution & Audio Book, bagian dari DUTA ILMU GROUP, sebuah platform penjualan produk digital yang menyediakan berbagai pilihan ebook dan audiobook berkualitas untuk kebutuhan belajar, membaca, mendengarkan, menambah wawasan, serta menunjang aktivitas literasi masyarakat di era digital.
Dengan mengakses website ini, melakukan pemesanan, dan membeli produk digital yang tersedia, maka customer dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di website ini.
Produk yang dijual di website kami merupakan produk digital nonfisik, yaitu berupa file ebook dan audiobook. Oleh karena itu, pembelian di website ini tidak menggunakan pengiriman barang fisik, tidak dikirim melalui ekspedisi, dan tidak berbentuk buku cetak. Produk akan dikirimkan kepada customer dalam bentuk link download setelah pembayaran berhasil terkonfirmasi oleh sistem.
Customer wajib mengisi data pemesanan dengan benar, terutama nama, nomor WhatsApp, dan alamat email yang aktif. Data tersebut digunakan untuk proses verifikasi pesanan, pengiriman notifikasi, serta pengiriman link download produk digital yang telah dibeli. Kesalahan dalam pengisian data dapat menyebabkan keterlambatan atau kendala dalam penerimaan informasi pesanan.
Setelah pembayaran berhasil, sistem akan memproses pesanan secara otomatis. Customer akan menerima notifikasi yang berisi informasi pesanan dan link download produk melalui WhatsApp atau media pemberitahuan lain yang tersedia di website. Setelah link download diterima, customer dapat langsung mengunduh produk dan menggunakannya melalui perangkat masing-masing, seperti smartphone, tablet, laptop, atau komputer.
Setiap produk digital yang telah dibeli hanya diperuntukkan bagi penggunaan pribadi customer. Customer tidak diperkenankan memperbanyak, menjual ulang, membagikan, mengunggah ulang, menyebarluaskan, atau menggunakan produk digital tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari pihak pemilik atau pengelola website.
Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada seluruh customer. Apabila terdapat kendala dalam proses pembelian, pembayaran, atau pengunduhan file, customer dapat menghubungi layanan bantuan kami melalui kontak resmi yang tersedia di website.